Política de Devoluciones / Refund Policy

Aplica para aquellos productos que hayan llegado al momento de usted recibirlos con algún tipo de daño inesperado.
Importante comunicarle que NO hacemos DEVOLUCION DE DINERO.

Usted tendrá un período de 7 días después de recibir sus productos para solicitar el CAMBIO O CREDITO.
Se estará verificando la fecha de su orden junto con la entrega de la misma para confirmar que usted cumple con el plazo de los 7 días antes mencionados.
De haber pasado los 7 días desde la entrega, desafortunadamente no podemos ofrecerle un CAMBIO O CREDITO.
El producto recibido debe estar , sin usar, en la misma condición que lo recibió y en su empaque original.

Productos usados o que hayan sufrido algún tipo de daño.
Si el producto NO está en su estado original.
Le faltan piezas por razones ajenas a nuestro servicio.
Aretes/Pantallas por motivos de higiene.
Productos en "SALES" (rebajas de precio original) ya que son piezas que estan en la venta final.
Productos personalizados.
Productos que NO era el color que esperaba ya que los monitores pueden cambiar el color de las fotos ( siempre comunicarse si tiene dudas con el color del producto antes de comprarlo)
Tarjetas de Regalo.

Comunicarse inmediatamente atraves de nuestro email viviassi2016@gmail.com
Proveer nombre que utilizó para realizar la orden.
Proveer número de orden.
Enviarnos evidencia de pago.
Fotos de los productos recibidos.
Luego de ser aprobado y se le notifique, deberá enviar el producto por correo a: 1 Cond. Jdns. de San Francisco Apto 203 San Juan PR 00927